居室について

Q1．部屋を選ぶことはできますか？

A．ご利用者とそのご家族によってお選び頂くことを原則としております。ただし、ご入居される方の心身の状況によりご希望に添えない場合もございます。

Q2．入居後に部屋を移動することはありますか？

A．ご利用者の身体状況の変化等により、ホームが必要とみなされる場合に限り、居室の移動を行います。
その際には、協力医療機関の医師、身元引受人様、ご利用者と協議の上、同意を頂きます。

Q3．夫婦部屋はありますか？

A．ございません。

Q4．家具の持ち込みは可能ですか？

A．可能です。長年愛用された家具･調度品をお持込頂きまして、ご自分のお部屋として、快適にお過ごし頂きます。

Q5．居室への持込が禁じられているものはありますか？

A．原則として刃物類、火器類、ペットはお断りしております。

施設での生活について

起床・就寝

Q1．起床・就寝時間は定められていますか？

A．共有部分（リビング）の消灯時間は19:00と決まっておりますが、それ以外は、原則自由です。

Q2．就寝中の見回りはありますか？

A．夜間（18:00～翌９:00）は、ご利用者の状態の必要に応じ、３時間毎の見回り（居室訪問）を行います。

食事・嗜好品

Q3．食事をする場所は決まっていますか？

A．食事は、食堂でとって頂けるように準備しております。基本的には居室への配膳は行っておりません。

Q4．食事の時間は決まっていますか？

A．朝食は８時より、昼食は12時より、夕食は18時よりとなっております。

Q5．嗜好品（タバコ・お酒など）などの制限はありますか？

A．ご利用者のご希望を尊重させて頂いております。ただし医療的見解から禁じられている場合は除きます。また管理方法や喫煙場所などについてはホームのルールに従っていただきます。

入浴

Q6．週何回入浴しますか？

A．ご利用者のケアプラン等に沿って入浴回数が決まります。

Q7．入浴時間、入浴日はきまっていますか？

A．ご利用者のケアプラン等に沿って入浴時間、入浴日が決まります。

Q8．入浴介助はしてもらえますか？

A．ケアプランにて介護サービスをご利用ください。

Q9．一人でお風呂にはいれますか？

A．要介護・要支援の認定を受けられている方が入居要件となっておりますので、お一人での入浴はできません。

洗濯

Q10．洗濯は誰が週何回ぐらいするのでしょうか？

A．施設内で洗濯を希望される場合は、ケアプラン等にて洗濯の回数が決まります。その際、希望の曜日や時間をお伝えください。

施設での余暇活動

Q1．行事はありますか？

A．季節に合わせた様々な行事を行っております。なお材料費・入場料等、行事に掛かる費用は実費負担となっております。

Q2．これまで購読していた新聞や雑誌等を購読することはできますか？

A．出来ます。ただし購読料については自己負担となります。

Q3．理美容サービスを受けたい場合はどうしたらいいですか？

A．ご希望に応じて外部の理美容サービスを希望されることが可能です。（付き添いが必要な場合は別途同行料をいただきます）

病気になった場合について

Q1．体調が悪くなった場合は？

A．スタッフが協力医療機関との相談の上対応いたします。受診が必要と判断される場合には、ご家族にご連絡させて頂きます。また緊急を要する場合には救急車の要請を行います。

Q2．入院が必要となった場合の対応は？

A．ご家族に相談の上、協力医療機関の医師と調整させていただきます。また入院手続きなどは必要に応じて随時支援をさせていただきます。

Q3．退院した後、施設に戻ることは可能ですか？

A．原則お戻りいただけますが、病状等によっては、主治医と相談の上で決めさせていただきます。また、長期入院の場合には月額利用料（食費を除く）をお支払いただくことで、お部屋を確保いたします。都度ご相談ください。

Q4．定期的な往診はありますか？

A．協力医療機関の医師が定期的に往診にいたします。（費用は個人負担）

面会に関すること

Q1．面会時間は決まっていますか？

A．８時３０分～１９時００分までとなります。上記時間以外での面会はご遠慮いただいております。（緊急時などは除きます）

Q2．面会場所はどちらになりますか？

A．ご利用者のお部屋、談話スペースをお使いください。

Q3．面会時に食事を一緒にとることはできますか？

A．事前にご連絡を頂ければ食事をご用意いたします。ただし実費となります。